Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vt66

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vt66 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vt66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vt66
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách vt66 xử lý dữ liệu

Chúng tôi thiết kế hệ thống xử lý dữ liệu xoay quanh một nguyên tắc: bạn biết rõ thông tin nào được lưu và dùng để làm gì. Từ cookie đăng nhập đến lịch sử nạp rút qua ví nội địa, mọi lớp dữ liệu đều có mục đích cụ thể và giới hạn rõ ràng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập liên tục khi chuyển giữa trình duyệt trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin số ví của bạn chỉ dùng để xử lý thanh toán, không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn luật định sau khi đóng. Khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoàn toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là cách nhanh nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục để tiếp nhận và phân loại yêu cầu của bạn đúng kênh.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi cụ thể trong thời gian ngắn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Hỏi đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp ngay.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và số ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Số ví của bạn chỉ dùng để xác minh và thực hiện giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chuyển thông tin ví cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào khác ngoài xử lý thanh toán.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giúp bạn đăng nhập liên tục khi dùng điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ khi tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn luật định sau khi đóng tài khoản. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực có quy định riêng về dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết phù hợp.